UX research op de kaart zetten.

First-Click-Testing

Het doel van first-click-testen is om te evalueren of eindgebruikers gemakkelijk kunnen identificeren waar ze naartoe moeten navigeren om een bepaalde taak te voltooien. Het testen van de eerste klik geeft informatie over de verwachtingen van de gebruiker.

Usability Testing

Usability of gebruiksvriendelijkheid is de mate waarin een gebruiker DNZB op eigen wijze kan gebruiken zonder obstakels, twijfels of vragen te hoeven stellen. Bij een gebruiksvriendelijk product verloopt het gebruik soepel en is er geen sprake van frustratie bij de gebruikers.