UX research op de kaart zetten.

Usability Testing

Usability of gebruiksvriendelijkheid is de mate waarin een gebruiker Fagron op eigen wijze kan gebruiken zonder obstakels, twijfels of vragen te hoeven stellen. Bij een gebruiksvriendelijk product verloopt het gebruik soepel en is er geen sprake van frustratie bij de gebruikers.

Interviews

Door middel van interviewen krijgen we beter zicht op de individuele opvattingen van stakeholders over Fagron. Hiermee kunnen we achterhalen waar de pijnpunten zitten en welke kansen er nog te behalen vallen.